Envíos:
- Que transportadora se maneja? Envía e Interrapidísimo normalmente.
- A que ciudades se hacen despachos? A todas las ciudad y municipios de Colombia.
- Cuanto cuesta el envío fuera de Ibagué? El envío cuesta $ 10.000 pesos si tu compra es inferior a $ 140.000. Si tu compra es igual o superior a $ 140.00 es GRATUITO.
- Como hacer seguimiento a mi pedido? Para los envíos fuera de la ciudad e Ibagué se hace su rastreo a través del número de guía del formato de despacho que emite la empresa transportadora, debes entras a la pagina web y haces la verificación. Una vez realizada tu compra compartiremos la guía de la empresa transportadora por WhatsApp.
- En cuanto tiempo despachan mi pedido luego de hacer la compra? Entra 4 y 6 días hábiles aproximadamente.
Cambios:
- Se realiza cambio por una talla diferente a la solicitada, debe ser del mismo modelo y color que solicitaste.
- Ventas con minimo 30 días calendario después de haber hecho tu compra para hacer el cambio.
- Contactar la línea WhatsApp para comunicar la situación de cambio y coordinar.
- Debes hacer la devolución del traje para cambio y asumir el costo del envío a la dirección que te proporcionamos por comunicación interna (WhatsApp).
- Debes regresar el traje para cambio en perfecto estado, con sus etiquetas puestas, conservar el protector de panty, no haber sido usado ni lavado.
- El traje de baño de reemplazo se enviará entre 4-6 días hábiles luego de haber sido recibido el traje de cambio.
- El costo de envío del traje de reemplazo será sumido por nosotros.